Kommunikation und Unternehmenskommunikation

Kommunikation Kommunikation ist ein „Prozess, durch den eine Information oder Nachricht von einem Sender zu einem Empfänger übermittelt wird“ (Schneck, 2015, S. 519). Die Voraussetzungen für einen Kommunikationsprozess sind mindestens ein Sender, ein Empfänger und ein...

Modelle der Werbewirkung

Werbewirkungsmodelle beantworten die Fragestellungen: Wie entsteht Werbewirkung? Wie sollte Werbung gestaltet sein? Wie kann die Werbewirkung getestet werden? Wie können Werbeziele begründet werden? (Moser, 2002, S. 96) Ursache-Wirkungsmodelle gehen von der Annahme...

Werbeziele und Werbebotschaften

Das GABLER Wirtschaftslexikon definiert Werbeziele als „zukünftig angestrebte Zustände innerhalb des Marketingbereichs, die durch Kommunikationsmittel erreicht werden sollen. Die Werbeziele sind aus dem Zielsystem der Gesamtunternehmung (Unternehmensziele) über die...

Messung der Werbewirkung

Das „eigentliche Kriterium für die Qualität jeglicher Methode zur Überprüfung der Werbewirkung […] [ist] der ökonomisch messbare Werbeerfolg“ (Moser, 2002, S. 115). Moser spricht von Merkpunkten, die grundsätzlich bei der Entwicklung eines...